Kjøpsvilkår
§ 1. ALLMENNE VILKÅR
1.1 Avtale
Vilkårene nedenfor aksepteres av deg når du som kunde inngår avtale om kjøp av varer hos Neckwar Sweden AB (556882-4063).
1.2 Minderårig
Neckwear Sweden AB inngår utelukkende avtaler med myndige personer over 18 år. Er personen mindreårig, kreves det tillatelse fra foresatte for å handle.
1.3 Toll & moms
Bestillinger under 3000 kr: MVA er inkludert i prisen, og du vil ikke bli belastet for moms eller toll når du mottar pakken.
Bestillinger over 3000 kr: MVA trekkes fra prisen i kassen, og må betales av mottakeren når pakken mottas. Tollgebyrer kan påløpe. Vi anbefaler at du legger inn flere bestillinger hvis du bestiller for mer enn 3000 kr. Vi er basert i Sverige, men er momsregistrerte i Norge. VOEC (MVA-registreringsnummer): 2046032.
§ 2. LEVERING
2.1 Posten sporbart brev: 29 kr - Gratis frakt ved kjøp over 500 kr.
Leveringstid 4-6 hverdager. Leveres i postkassen. Hvis pakken er for stor for postkassen, kan du hente den på hentestedet ditt. Du vil motta et sporingsnummer via e-post. Bestillinger med Posten innen kl. 16.00 sendes samme dag.
UPS Express Saver Hjemlevering 1-5 hverdager: 149 kr
Levering til din hjemmeadresse eller arbeidsplass. Bestillinger lagt inn før 15.00 mandag til fredag sendes samme dag og leveres innen 1-5 hverdager. For levering til Oslo er leveringstiden normalt 1-2 hverdager. Det skjer ingen levering på lørdager og søndager. Sporingsinformasjon mottas via e-post. Denne fraktmetoden refunderes ikke ved retur.
2.4 Avisst levering
Hvis du ikke henter pakken eller avviser leveringen ved utkjøring, vil du bli belastet en avgift på 200 NOK.
2.5 Retur
Vi tilbyr 100 dagers åpent kjøp dersom du ønsker å returnere varen. Kostnaden for returfrakt dekkes av deg selv som kunde.
§ 3. REKLAMASJON & GARANTI
3.1 Reklamasjon
Ved feil på vare, blir produktet reparert eller erstattet med et nytt. Vil du reklamere på en vare, kan du registrere reklamasjonen online eller kontakte vår kundeservice. Vennligst ha ditt ordrenummer for hånden slik at vi raskest mulig kan hjelpe deg. Vi står for alle retur- og fraktkostnader ved reklamasjoner. Vi følger den svenske Allmenne Reklamasjonsnemdas anbefalinger og retningslinjer.
3.2 Garanti
Vi tilbyr minst 3 års garanti på alle produkter. Dette gjelder for alle produkter i sortimentet. I de tilfellene hvor garantitiden er lengre, angis dette i produktinformasjonen.
§4. PERSONOPPLYSNINGER (GDPR) & COOKIES
4.1 GDPR
Når du handler på vår hjemmeside vil vi måtte lagre enkelte personopplysninger om deg. Du har rett til å be om å få se denne informasjonen eller å få den slettet. Vi kommer også til å bruke cookies til å for eksempel forbedre brukervennligheten på hjemmesiden. Du kan lese mer om hvordan vi bruker personopplysninger og cookies i vår personvernpolicy.
§ 5. BETALING
5.1 betalingsmåter
Scottsberry samarbeider med Adyen, som håndterer alle betalinger og refusjoner for oss.