§ 1. KÖPVILLKOR

1.1 Avtal
Nedanstående villkor accepteras av dig när du som kund ingår avtal om köp av varor hos Scottsberry.com Neckwear Sweden AB (556882-4063).

1.2  Minderårig
Neckwear Sweden AB ingår endast avtal med myndig person över 18 år. Är person minderårig krävs målsmans tillstånd för att handla.

1.3 Priser
Neckwear Sweden AB innehar F-skattesedel. Alla våra priser är inklusive moms. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella felprisättningar som kan innebära annullering av order.

§ 2. LEVERANS

2.1 Gratis frakt över 400 kr
Gratis frakt över 400 kr, annars 19 kr. Skickas med Postnord som spårbart varubrev eller brev och levereras direkt i brevlådan. Större paket hämtas ut hos närmsta postombud.

2.2 Leveranstid 2-4 dagar
Alla beställningar innan 16.00 mån-fre skickas samma dag. Leverans sker oftast inom 2-3 arbetdagar efter att din order skickats. Vi reserverar oss för förseningar hos Postnord vilket gör att vi inte kan garantera leveranstiden. Beställningar som kommer in under helg eller helgdag skickas nästföljande vardag. Inga paket skickas eller levereras under helger och helgdagar. Beställningar norr om Sundsvall och till Gotland tar en dag extra.

Ej uthämtade paket debiteras med expeditionsavgift om 200 kr för att ersätta frakt och administrationskostnader.

Varubrev hemleverans: 29 kr - 1-2 arbetsdagar
Skickas som spårbart varubrev och lämnas utanför dörren om det inte får plats i brevlådan. När paketet är avlämnat skickas SMS. OBS: Denna leveransmetod sker på egen risk då vi inte tar ansvar för stölder eller försvunna paket som lämnats utanför dörren. Gratis över 600 kr.

2.3 Mypack collect - Leveranstid 1-2 arbetsdagar
Expresstjänst - paketet skicks med Postnord Mypack collect till närmsta ombud. Norr om Sundsvall och Gotland tar det 2-3 arbetsdagar. Expresstjänsten kostar 59 kr och återbetalas ej vid retur. Vi reserverar oss för förseningar hos Postnord vilket gör att vi inte kan garantera leveranstiden. Gratis över 1000 kr.

2.4 Transport
Vi skickar brev och paket med Postnord. Alla beställningar innan 16.00 skickas samma dag. Eventuell skada som har uppstått vid transport ska direkt anmälas vid utlämningsstället.

§ 3. RETUR & BYTE

3.1 Retur & byte
Returnera din vara och få full återbetalning upp till 60 dagar efter ditt köp. Returfraktsedel kostar 30 - 150 kr beroende på antal produkter som returneras, oavsett om det är retur eller byte. 1-5 produkter kostar 30 kr, 6-10 produkter 70 kr, 11 produkter eller fler 150 kr.

3.2 Öppet köp 100 dagar
Om du ångrar ditt köp kan du få pengarna tillbaka eller byta vara 100 dagar efter ditt köp. Läs mer information om ångerrätten nedan.

§ 4. ÅNGERRÄTT

4.1 Distans & hemförsäljningslagen
I enlighet med distans och hemförsäljningslagen har du full ångerrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan. Vi har valt att utöka detta till totalt 100 dagar ångerrätt. Har du några övriga frågor gällande din retur eller byte kan du maila oss (info@scottsberry.com). Hantering av returer kan ta upp till en arbetsvecka men hanteras normalt samma dag de kommer in.

För att kunna åberopa ångerrätten ska produkten vara oanvänd. Kunden kan undersöka produkten och ta ut produkten ur förpackningen, men den ska hållas i väsentligen oförändrat skick. Emballage och förpackning måste alltid skickas tillbaka vid retur, plombering på produkten får ej heller vara bruten. Alla returnerade produkter kontrolleras noggrant. Produkter som visar tydliga tecken på användning att de varit knutna eller vikta kommer att nekas. Produkter som luktar parfym eller kroppsodär kommer likaså att nekas. Använda produkter återbetals ej och kasseras utan att skickas tillbaka till kund. 

§ 5. REKLAMATION & GARANTI

5.1 Reklamation
Vid fel på vara lagas produkten eller ersätts med en ny. Vill du reklamera en vara kontakta vår kundservice. Vänligen ha ditt ordernummer till hands så att vi snabbast möjligt kan hjälpa dig. Vi står för alla retur och fraktkostnader vid reklamationer. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och riktlinjer.

5.2 Garanti
Vi erbjuder 3 års garanti på alla produkter. Detta gäller för alla produkter i sortimentet. I de fall garantitiden är längre anges detta i produktinformationen.

§ 6. PERSONUPPGIFTER (GDPR) & COOKIES

När du handlar på vår hemsida kommer vi behöva spara vissa personuppgifter från dig. Du har rätt att begära ut den informationen eller få den raderad. Vi kommer också att använda cookies för att t.ex. förbättra användarvänligheten på hemsidan. Genom att surfa på vår hemsida godkänner du att vi lagrar cookies. Du kan läsa mer om hur vi använder personuppgifter och cookies i vår Integritetspolicy.

§ 7. BETALNING

7.1 Betalsätt
Scottsberry.com samarbetar med Adyen som sköter alla betalningar åt oss. Vi erbjuder betalning med kort, faktura, och Paypal.

Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade på ett säkert sätt. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.