Información sobre devoluciones
Por favor, sigue las instrucciones siguientes:
Ofrecemos un plazo de 100 días para realizar devoluciones o cambios desde la fecha de compra. Si has pagado mediante factura, contacta con el emisor para pausar el pago hasta que recibamos la devolución. Si utilizaste otro método de pago, te devolveremos el dinero en cuanto recibamos el producto devuelto. Este proceso puede tardar entre 2 y 3 semanas.
Solo se aceptan devoluciones de productos no utilizados. Todos los embalajes y etiquetas deben estar intactos y adheridos al producto. Los productos que presenten signos de uso o huelan a perfume o colonia serán rechazados y devueltos al cliente a su cargo.
¿Cómo realizo una devolución?
Marca en la confirmación de pedido los productos que deseas devolver.
Escribe "Devolución" ("Return") en la confirmación del pedido e introdúcela en el paquete.
Coloca los productos que deseas devolver dentro del paquete. Puedes utilizar el embalaje original o uno propio.
Envía el paquete a la dirección indicada abajo. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Te recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento.
Dirección de devolución:
Neckwear Sweden AB
Bangardsgatan 6
582 77 Linköping
Sweden
5.Tan pronto como recibamos tu paquete, efectuaremos el reembolso o actualizaremos tu factura.
¿Cómo realizo un cambio?
Realiza un nuevo pedido con los productos deseados.
Devuelve los productos que quieres cambiar siguiendo las instrucciones anteriores.
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