Palautus & vaihto
Tarjoamme 100 päivää avointa ostoa, jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen. Paketin lähetys maksaa 5€. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@scottsberry.com saadaksesi palautuslähetyskuitin.
Noudata näitä ohjeita palautuksen yhteydessä:
Merkitse tilausvahvistukseesi tuotteet, jotka haluat palauttaa.
Lähetä tilausvahvistuksesi ja merkitse se sanalla ”palautus”.
Laita tuotteet samaan pakkaukseen, jossa toimitimme ne. Voit myös hyvin käyttää omaa haluamaasi pakkausta.
Kiinnitä palautuslähetystarra pakkaukseen ja toimita se lähimpään Postin edustajaan.
Vastaanotettuamme paketin käsittelemme palautuksesi ja palautamme rahat sinulle. Voi kestää jopa 3 viikkoa, ennen kuin käsittelemme palautuksesi.
Kuinka teen vaihdon?
Tee uusi tilaus niistä tuotteista, joihin haluat vaihtaa.
Palauta tuotteet, jotka haluat vaihtaa, yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
Hyvitys
Hyvitys suoritetaan samana päivänä kun palautuksesi käsitellään. Kaikki maksut hoidetaan Klarnan kautta.
Käytetyt tuotteet hylätään
Käytetyt tuotteet evätäänTuote on mahdollista ottaa pois pakkauksesta ja kokeilla. Palautettavat tuotteet tarkistetaan huolellisesti vastaanotettaessa, jotta niitä ei ole käytetty. Sinettiä ei saa rikkoa ja kaikki tuotepakkaukset tulee olla mukana. Tuotteet, joissa on ilmeisiä käytön merkkejä, kuten hajuveden haju, kehon haju tai jotka on sidottu tai taitettu, evätään, eikä niitä palauteta. Tuote tulee palauttaa sellaisessa kunnossa, että se voidaan myydä edelleen. Käytetyt ja hylätyt tuotteet lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen.
)