Ostoehdot
§ 1. YLEISET EHDOT
1.1 Sopimus
Hyväksyt asiakkaana seuraavat ehdot, kun solmit tuotteiden ostosopimuksen yrityksessä Neckwear Sweden AB (556882-4063).
1.2 Alaikäinen
Neckwear Sweden AB tekee sopimuksia ainoastaan täysi-ikäisten eli 18 vuotta täyttäneiden henkilöiden kanssa. Jos henkilö on alaikäinen, vaaditaan huoltajan lupa ostamiseen.
1.3 Hinnat
Neckwear Sweden AB:lla maksaa yritysveroa Ruotsissa. Kaikkiin hintoihimme sisältyy arvonlisävero. Jos arvonlisävero muuttuu, pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme vastaavasti. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen johtuen mahdollisesta hinnoitteluvirheestä.
§ 2. TOIMITUS
2.1 Posti Kirje (jäljitettävä): 2.90 € - Maksuton toimitus yli 39 € tilauksille
Toimitusaika 4-6 arkipäivää. Paketti toimitetaan suoraan postilaatikkoosi. Saat sähköpostisi toimituksen seurantanumeron.
2.2 Posti postipaketti: 8.90 € (Ei voi palauttaa)
Toimitusaika 3-4 arkipäivää. Tilauksesi lähetetään Postin noutopisteeseen. Saat seurantanumeron sähköpostitse. Tätä lähetystapaa ei palauteta palautettaessa, koska se on pikapalvelu.
2.3 UPS Express Saver Kotiinkuljetus: 1-4 arkipäivää - 15.90 €
Toimitus kotiosoitteeseesi tai työpaikallesi. Tilaukset, jotka on tehty ennen klo 16.00 maanantaista perjantaihin, lähetetään samana päivänä ja toimitetaan 1-4 arkipäivän sisällä. Toimitus Helsinkiin kestää yleensä 1-2 arkipäivää. Lauantaisin ja sunnuntaisin ei toimiteta. Seurantatiedot saadaan sähköpostitse. Tätä toimitustapaa ei palauteta palautuksen yhteydessä.
2.4 Hylätty toimitus
Jos et nouda pakettiasi tai kieltäydyt vastaanottamasta toimituksen, tulemme veloittamaan sinulta 20 euron maksun.
§ 3. PALAUTUS & VAIHTO
3.1 Kuinka teen palautuksen?
Tarjoamme 100 päivän avokaupan, mikäli haluat palauttaa tuotteen.
3.2 100 päivän avoin kauppa
Jos et ole tyytyväinen, saat rahasi takaisin, syystä riippumatta. Muussa tapauksessa autamme sinua vaihtamaan tuotteen haluamaasi toiseen tuotteeseen.
3.3 Hyvitys
Takaisinmaksu tapahtuu Klarnan kautta. Huomioi, että palautuksesi käsittelyssä voi kestää jopa kolme viikkoa sen jälkeen, kun olet lähettänyt paketin takaisin meille.
3.4 Katumusoikeus
Ruotsalaisen etä- ja kotimyynnin lain mukaisesti sinulla on katumisoikeus 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Me olemme päättäneet laajentaa tämän 100 päivän katumisoikeudeksi. Voidaksesi vedota katumisoikeuteen tulee tuotteen olla käyttämätön. Asiakas saa tutkia tuotteen, mutta se tulee pitää olennaisesti muuttumattomana.
3.5 Palautuskulut
Palautustarra maksaa 5 €. Lähetä sähköpostia info@scottsberry.com saadaksesi lähetystarran.
§ 4. REKLAMAATIO & TAKUU
4.1 Reklamaatio
Jos tuotteessa on vikaa, korjataan vika tai tuote korvataan uudella. Jos haluat reklamoida tuotetta, voit rekisteröidä reklamaation netissä tai ottaa yhteyden asiakaspalveluumme. Pidä tilausnumerosi käsillä, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti. Me vastaamme kaikista palautus- ja toimituskuluista reklamaatioiden yhteydessä. Noudatamme ruotsalaisen Yleisen Kuluttajavalituslautakunnan (Allmänna Reklamationsnämndens) suosituksia ja suuntaviivoja.
4.2 Takuu
Tarjoamme kaikille tuotteille vähintään 3 vuoden takuun. Tämä koskee kaikkia valikoimamme tuotteita.
§ 5. HENKILÖTIEDOT (GDPR) & EVÄSTEET
5.1 GDPR
Ostaessasi sivustoltamme meidän tulee tallentaa tiettyjä henkilötietojasi. Sinulla on oikeus pyytää tiedot tai saada ne poistetuiksi. Käytämme evästeitä myös esimerkiksi parantamaan sivustomme käyttöystävällisyyttä. Tietosuojakäytännöstämme voit lukea lisää siitä, kuinka käytämme henkilötietoja ja evästeitä.
§ 6. MAKSU
6.1 Maksutavat
Scottsberry.com tekee yhteistyötä Adyen kanssa, joka hoitaa kaikki maksut ja palautukset puolestamme.