Retourinformatie

Volg onderstaande instructies:

U kunt artikelen binnen 100 dagen na aankoop retourneren of omruilen. Indien u per factuur heeft betaald, kunt u contact opnemen met de factuurverstrekker om de betaling te pauzeren totdat wij uw retourzending hebben ontvangen. Bij andere betaalmethoden ontvangt u uw geld terug zodra wij het geretourneerde pakket ontvangen hebben. Dit kan 2-3 weken duren.

Alleen ongebruikte artikelen kunnen worden geretourneerd. Alle verpakkingen en labels moeten intact zijn en aan het product bevestigd zijn. Producten die tekenen van gebruik vertonen of ruiken naar parfum of eau de cologne worden geweigerd en op kosten van de klant teruggestuurd.

Hoe stuur ik artikelen retour?

  1. Markeer op de orderbevestiging welke producten u wilt retourneren.

  2. Schrijf "Retour" op de orderbevestiging en voeg deze bij het pakket.

  3. Plaats de artikelen die u wilt retourneren in het pakket. U kunt hiervoor de originele verpakking gebruiken of uw eigen verpakking.

  4. Verstuur het pakket naar het onderstaande adres. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Wij raden aan om een verzendmethode met Track & Trace te gebruiken.

Retouradres:
Neckwear Sweden AB
Bangardsgatan 6
582 77 Linköping
Zweden

5. Zodra wij uw retourzending ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen of uw factuur aanpassen.

Hoe ruil ik artikelen om?

  1. Plaats een nieuwe bestelling met de gewenste artikelen.

  2. Stuur de artikelen die u wilt omruilen retour volgens de bovenstaande instructies.