Informacje dotyczące zwrotów

Prosimy o stosowanie się do poniższych instrukcji:

Oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych produktów w ciągu 100 dni od daty zakupu. Jeśli płatność została dokonana za pomocą faktury, prosimy skontaktować się z wystawcą faktury, aby wstrzymać płatność do momentu otrzymania przez nas zwrotu. W przypadku innych metod płatności zwrot środków nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu zwracanego towaru. Proces ten może potrwać od 2 do 3 tygodni.

Zwrócić można jedynie produkty nieużywane. Wszystkie opakowania i etykiety muszą być nienaruszone oraz przymocowane do produktów. Produkty, które noszą ślady użytkowania lub pachną perfumami czy wodą kolońską, zostaną odrzucone i odesłane do klienta na jego koszt.

Jak zwrócić produkt?

  1. Zaznacz produkty, które chcesz zwrócić, na potwierdzeniu zamówienia.

  2. Na potwierdzeniu zamówienia napisz „Zwrot” („Return”) i umieść je w paczce.

  3. Umieść produkty, które chcesz zwrócić, w paczce. Możesz wykorzystać oryginalne opakowanie lub własne.

  4. Wyślij paczkę na poniższy adres. Koszty wysyłki pokrywa klient. Zalecamy użycie przesyłki rejestrowanej (z możliwością śledzenia).

Adres do zwrotu:
Neckwear Sweden AB
Bangardsgatan 6
582 77 Linköping
Sweden

5. Gdy tylko otrzymamy przesyłkę, zwrócimy pieniądze lub zaktualizujemy fakturę.

Jak wymienić produkt?

  1. Złóż nowe zamówienie na wybrane produkty.

  2. Zwróć produkty, które chcesz wymienić, zgodnie z powyższymi instrukcjami.