Informações de devolução
Por favor, siga as instruções abaixo:
Oferecemos um prazo de devolução ou troca de 100 dias após a compra. Caso tenha efetuado o pagamento através de fatura, contacte o emissor da fatura para suspender o pagamento até recebermos a devolução. Se utilizou outro método de pagamento, reembolsaremos o valor assim que recebermos o produto devolvido. Este processo pode levar entre 2 e 3 semanas.
Apenas produtos não utilizados podem ser devolvidos. Todas as embalagens e etiquetas devem estar intactas e fixadas aos produtos. Quaisquer produtos que apresentem sinais de uso ou que tenham odor a perfume ou colónia serão recusados e devolvidos ao cliente com os custos por conta do mesmo.
Como fazer uma devolução?
Indique claramente os produtos que pretende devolver na confirmação da encomenda.
Escreva "Devolução" ("Return") na confirmação da encomenda e coloque-a dentro da embalagem.
Coloque os produtos que deseja devolver dentro da embalagem. Poderá utilizar a embalagem original ou outra da sua preferência.
Envie a embalagem para o endereço indicado abaixo. Os custos de envio são suportados pelo cliente. Recomendamos utilizar um método de envio com rastreio.
Endereço de devolução:
Neckwear Sweden AB
Bangardsgatan 6
582 77 Linköping
Sweden
5.Assim que recebermos a devolução, procederemos ao reembolso ou ajustaremos a sua fatura.
Como trocar produtos?
Efetue uma nova encomenda com os artigos pretendidos.
Devolva os artigos que deseja trocar seguindo as instruções acima indicadas.
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