Informații despre retur
Vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos:
Oferim o perioadă de retur sau schimb de 100 de zile de la data achiziției. Dacă ați plătit prin factură, vă rugăm să contactați emitentul facturii pentru a suspenda plata până când primim returul. Dacă ați folosit altă metodă de plată, vă vom restitui banii imediat ce primim produsele returnate. Acest proces poate dura între 2 și 3 săptămâni.
Doar produsele nefolosite pot fi returnate. Toate ambalajele și etichetele trebuie să fie intacte și atașate produsului. Orice produs care prezintă urme de utilizare sau care miroase a parfum sau colonie va fi refuzat și trimis înapoi clientului, pe cheltuiala acestuia.
Cum fac un retur?
Marcați produsele pe care doriți să le returnați pe confirmarea comenzii.
Scrieți „Retur” („Return”) pe confirmarea comenzii și introduceți-o în colet.
Puneți produsele pe care doriți să le returnați în colet. Puteți folosi ambalajul original sau alt ambalaj propriu.
Expediați coletul la adresa indicată mai jos. Costurile de expediere vor fi suportate de către client. Vă recomandăm să folosiți o metodă de expediere cu urmărire.
Adresă pentru retur:
Neckwear Sweden AB
Bangardsgatan 6
582 77 Linköping
Sweden
5.Imediat ce primim coletul dvs., vom rambursa suma sau vom actualiza factura.
Cum schimb produsele?
Plasați o nouă comandă cu produsele dorite.
Returnați produsele pe care doriți să le schimbați, conform instrucțiunilor de mai sus.
)